名古屋のシステム開発会社の選び方｜失敗しない5つのチェックポイント
- ObjectiveSupport合同会社
- 8月27日
- 読了時間: 17分
更新日：8月28日
▶︎1. 名古屋でシステム開発会社を選ぶ前に知っておきたいこと
1.1 名古屋におけるシステム開発の特徴
名古屋は自動車産業をはじめ、製造業が盛んな地域です。そのため、システム開発においても製造業向けの生産管理システムや業務効率化システムの需要が高い傾向があります。
さらに近年では、飲食業や小売業といったサービス業でも、予約管理や顧客管理をデジタル化する流れが強まり、幅広い分野でシステム開発会社が必要とされています。
他の地域と比べると、名古屋の企業は「長期的な取引」や「安定した品質」を重視する傾向が強いです。短期間のプロジェクトだけでなく、数年単位での運用を見据えた開発が求められるため、システム開発会社に対しても一貫したサポートや柔軟な対応力が期待されます。
つまり、名古屋でシステム開発を依頼する際には、開発力だけでなく長期的なパートナーシップを築けるかどうかが大きなポイントになります。
1.2 システム開発会社の役割とは
システム開発会社の役割は、単にプログラムを作ることだけではありません。
最初のヒアリングで業務内容を理解し、課題を整理しながら最適な仕組みを提案するところから始まります。
その後、設計・開発・テスト・導入・運用保守といった流れをトータルでサポートするのが理想的です。
たとえば飲食店であれば、予約管理システムの導入により「予約の二重管理がなくなる」「スタッフの手間が減り接客に集中できる」といった効果が出ます。製造業であれば、生産管理システムによって「在庫の見える化」「納期管理の精度アップ」が実現し、作業効率が20〜30％改善するケースも珍しくありません。
一方で、開発会社の中には「開発までは得意だが保守や運用は別会社に委託」というスタイルもあります。その場合、問題が起きたときに対応が遅れることもあります。依頼する側としては、開発から運用まで一貫して任せられる会社を選ぶことが、スムーズな運用のために大事です。
1.3 会社選びで失敗しやすいポイント
名古屋でシステム開発会社を探すとき、よくある失敗がいくつかあります。
ここで3つの代表的なケースを挙げてみます。
費用の安さだけで選んでしまう
初期費用が安くても、追加開発や修正対応で結果的にコストが膨らむことがあります。費用だけでなく、サポート体制や将来の拡張性まで考えて判断する必要があります。
自社の業務を十分に理解してもらえない
専門用語ばかりで説明され、現場の課題が置き去りにされるケースもあります。打ち合わせの段階で「こちらの業務を理解しようとしてくれる姿勢があるか」を確認することが大事です。
保守・運用の契約を軽視してしまう
システムは導入して終わりではなく、運用して初めて価値を発揮します。サーバー障害や不具合が出たときに、すぐ対応してくれる体制が整っているかどうかを事前に確認しないと、トラブルのたびに業務が止まってしまいます。
これらを避けるためには、以下のような解決策があります。
初期費用だけでなく「総コスト」で比較する
打ち合わせの段階で、こちらの業務を深く理解してくれるかをチェックする
導入後の保守・運用をどこまで任せられるか確認する
忙しい日常業務の中でシステムを導入する場合、トラブルがあると業務全体が止まってしまいます。たとえば「在庫システムが使えず出荷作業が数時間遅れる」だけでも、大きな損失につながります。だからこそ、会社選びでは価格よりも安心感を優先することが、長期的に見て正解になります。
▶︎2. 名古屋のシステム開発会社の選び方の基本
2.1 実績や対応業界をチェックする
システム開発会社を選ぶとき、最初に確認したいのが「これまでどんな実績があるか」です。
特に名古屋は製造業、自動車関連、物流業が盛んな地域なので、それらに強い開発会社は安定した需要があります。
実績を見るときは単に「過去に開発したシステムの数」だけでなく、どの業界で、どのような課題を解決してきたのかを注目しましょう。たとえば製造業での実績が豊富なら、在庫管理や工程管理に強い可能性があります。飲食業向けに多数導入している会社なら、予約や会計など店舗運営に直結する機能に詳しいことが多いです。
よくある失敗例は、
業界実績を確認せずに依頼してしまう
実績があると聞いても内容を深掘りしない
会社の規模感だけで判断してしまう といったケースです。
これを防ぐためには、実績を「具体的な成果」として確認することが大事です。
「どんな課題をどう解決したのか」を質問すれば、会社の対応力が見えてきます。
2.2 一貫対応できるかどうかを確認する
システム開発は企画・設計から始まり、開発、テスト、導入、そして保守運用に至るまで長いプロセスを経ます。ここで大事なのが、一貫して対応できる会社かどうかという点です。
一部の会社は「開発までは自社で担当するが、運用は外注」という体制をとっています。
そうすると、トラブルが起きたときに「どこに連絡すべきか分からない」「たらい回しにされる」といった問題が起きがちです。逆に、最初から最後まで一貫して対応してくれる会社であれば、窓口が一本化され、やり取りがスムーズになります。
よくある失敗は次の通りです。
開発までしか依頼できない会社を選んでしまう
保守や運用を別契約にしてしまい、費用が割高になる
外注が多く、問題解決までの時間が長くかかる
これを避けるには、事前に「運用保守まで含めて対応できますか？」と確認することが有効です。
名古屋の企業は長期的な取引を重視する傾向があるため、開発から運用まで任せられる会社を選ぶと安心です。
一貫対応できる会社に依頼すると、導入後のトラブル解決までの時間が半分になることもあり、業務が止まるリスクを大幅に減らせます。
2.3 コストだけで判断しない重要性
システム開発は金額の差が大きい分野です。数十万円で済むものもあれば、数百万円から数千万円に及ぶものもあります。そのため「安い会社にお願いしたい」という気持ちは自然です。
しかし、コストだけで決めてしまうのは大きなリスクがあります。
安さを優先すると、以下のような失敗が起こりやすいです。
想定外の追加費用が発生する
サポートが不十分でトラブル対応が遅い
必要な機能が不足し、結局作り直しになる
たとえば、導入当初は費用を抑えられても、追加機能の開発に数十万円単位のコストがかかることがあります。その結果、最終的な費用は「最初から信頼できる会社に依頼した場合」と大差ない、というケースも珍しくありません。
また、サポートが弱いと「業務システムが止まっても数日対応してもらえない」といった深刻な問題が起きます。業務が1日止まるだけで、売上や信用に大きな影響を与えます。
コスト面を見るときは、初期費用だけでなく「総コスト」で比較することが重要です。
具体的には以下をチェックしましょう。
初期導入費用
月額保守費用
追加開発の費用感
障害対応のスピードと費用
このようにトータルで見ると、長期的に安定して利用できる会社を選べるようになります。
▶︎3. 信頼できるシステム開発会社の選び方のコツ
3.1 コミュニケーション力と提案力の大切さ
システム開発は、単に技術力だけでは成功しません。依頼する企業の業務内容を深く理解し、それに合った提案ができる会社であるかどうかが重要です。
たとえば要望を伝えたときに「はい、できます」と言うだけでは不十分です。
本当に頼れる会社なら「そのやり方だと将来拡張しづらいので、こちらの設計の方がいい」といった具体的な改善提案をしてくれます。これは、単に言われたことを形にするだけの会社と、真に業務効率化を考えてくれる会社の大きな違いです。
コミュニケーション面でも注意が必要です。専門用語ばかりで説明されたり、返答が遅かったりすると、開発が進むにつれて不安やトラブルが増えます。
逆に、進捗を定期的に共有し、わかりやすい言葉で説明してくれる会社は安心感が高いです。
よくある失敗例は以下の通りです。
技術力だけを基準に会社を選んでしまう
打ち合わせで質問しても、納得できる回答が得られない
提案がなく、言われたことしかやってくれない
これを防ぐには、初回の打ち合わせで「こちらの業務課題を理解しようとしているか」「代替案や提案を出してくれるか」を観察することが大切です。
信頼できる会社は、依頼内容を超えてプラスアルファの価値を提供してくれます。
3.2 保守・運用まで対応できるかどうか
システムは導入した瞬間がゴールではありません。むしろ、本番稼働してからが本当のスタートです。日常的に使っていく中で、不具合や改善要望が出てくることは必ずあります。そのときに重要なのが、保守・運用までしっかり対応できる会社かどうかです。
名古屋の企業では「業務が止まると損失が大きい」という事情があり、トラブル対応の速さはとても大事です。
もしサポートが弱い会社に依頼すると、システムが半日止まるだけで出荷や生産がストップしてしまい、数百万円規模の損失につながることもあります。
ありがちな失敗は以下の3つです。
開発だけで終わり、保守契約を結んでいなかった
障害対応に数日かかり、その間業務が止まった
保守費用が高額で、予算オーバーになってしまった
これを防ぐためには、契約段階で「障害発生時の対応時間」「追加費用の有無」「アップデート対応」などを確認しておくことが欠かせません。
また、保守・運用まで自社で対応できる会社は、開発の段階から「将来の運用を考えた設計」をしてくれます。そのため、後から大きな修正が必要になるリスクも少なくなります。
運用を意識した設計ができるかどうかが、信頼できる会社を見極めるカギです。
3.3 長期的なパートナーとして考える視点
システム開発会社は「一度依頼して終わり」の存在ではありません。
多くの場合、数年単位で関係が続きます。そのため、長期的なパートナーとして信頼できるかどうかが非常に大切です。
短期的な利益を優先する会社だと、導入後のフォローが不十分だったり、追加費用ばかり請求されたりして、不満がたまりやすくなります。
逆に、長期的な視点を持つ会社は「導入して終わり」ではなく、「導入してから業務がどう良くなるか」に重きを置きます。
長期的なパートナーを見つけるには、以下のポイントを確認すると良いです。
担当者の入れ替わりが少なく、長く付き合える体制があるか
将来の事業拡大や業務変化に対応できる柔軟性があるか
短期的なコストではなく、長期的なメリットを提示してくれるか
たとえば、業務システムを5年以上使い続けるケースでは、導入当初に想定していなかった機能が必要になることがあります。そのときに柔軟に対応してくれる会社なら、わざわざ別の会社に切り替える必要がありません。結果的に余計な費用や時間を節約できます。
よくある失敗は「初期費用の安さにつられて短期契約したが、後でサポート不足に気づいた」というものです。
こうなると、新しい会社を探して再開発を依頼することになり、結果的に大きなロスになります。
名古屋で信頼できるシステム開発会社を選ぶには、目先の安さやスピードよりも、長期的な付き合いができるかどうかを重視することが成功の秘訣です。
▶︎4. 名古屋でシステム開発会社を探すときの具体的な比較と選び方
4.1 SES（システムエンジニアリングサービス）を活用する場合
名古屋でシステム開発会社を探す際に、意外と重要になるのがSES（システムエンジニアリングサービス）の有無です。SESは、エンジニアを一定期間派遣し、自社プロジェクトに参画させる仕組みのことを指します。
このサービスを利用すると、次のようなメリットがあります。
必要なスキルを持つ人材を、必要な期間だけ確保できる
自社チームに加わる形なので、スピード感を持ってプロジェクトを進められる
正社員採用よりもリスクが少なく、柔軟に人員調整できる
名古屋は製造業や自動車関連のシステム開発が多いため、突発的に「特定技術に強い人材」が必要になるケースがあります。
そんなときSESを提供できる会社に依頼しておけば、即戦力のエンジニアを確保しやすくなります。
ただし、SESには注意点もあります。
技術レベルが依頼内容に合っていないことがある
派遣されるエンジニアが短期間で交代する場合がある
チーム全体のノウハウとして蓄積されにくい
解決策としては「事前にエンジニアのスキルや経歴を確認する」「長期的なアサインが可能か聞いておく」ことが有効です。
SESを活用できる会社は、緊急案件や大規模案件に柔軟に対応できる点で安心感があります。
4.2 自社業務に合わせたバックオフィス支援の有無
システム開発会社を比較するときに意外と見落とされがちなのが、バックオフィス業務をサポートできるかどうかです。
名古屋には中小規模の企業も多く、経理・総務・人事といったバックオフィスの効率化ニーズは高まっています。
しかし、システム開発会社の中には「開発」だけで終わってしまい、実際の運用や業務改善までは関与しないところも少なくありません。
一方、バックオフィス支援も行っている会社なら、次のような効果が期待できます。
経理システムや人事システムの導入・運用をトータルで任せられる
業務フローの改善まで提案してもらえる
小規模企業でも、少ない人員で効率的に仕事を回せる
よくある失敗例としては、
システム導入後、結局バックオフィス業務が効率化できなかった
システムと実際の業務フローが合わず、使いづらくなった
導入しても社員が使いこなせず、形だけのシステムになった
これを防ぐには「システム導入後の業務改善サポートまで含めて対応してくれるか」を必ず確認しましょう。
名古屋の企業は堅実な運営を好む傾向が強いため、単なる開発だけでなく業務支援まで任せられる会社を選ぶと、長期的に安心です。
4.3 セキュリティやインフラまで対応できるか
比較のポイントとして忘れてはいけないのが、セキュリティやITインフラへの対応力です。
システムは単独で動くものではなく、サーバーやネットワーク、セキュリティソフトなどと一体で運用されます。
対応力が不足している会社に依頼すると、以下のような問題が発生しやすいです。
システム自体は動くが、セキュリティ面が弱く情報漏洩のリスクがある
サーバーの容量不足で処理が遅くなる
外部のインフラ業者に任せるため、窓口が複数になり対応が遅れる
反対に、インフラやセキュリティまで含めてトータルで対応できる会社を選べば、システム導入後も安心です。
特にクラウド環境の利用が増えている現在では、インフラ構築からセキュリティ対策まで一括で任せられるかどうかが信頼性に直結します。
比較時にチェックしたいポイントは以下の通りです。
サーバーやクラウド環境の構築実績があるか
セキュリティ製品の導入や運用までサポートできるか
万一のトラブル時にインフラ面まで含めて迅速に対応できるか
インフラやセキュリティの対応力を持つ会社に依頼すれば、システムを長く安全に使い続けることができます。
▶︎5. システム開発会社選びでよくある失敗例と解決策
5.1 要件が曖昧なまま発注してしまう
システム開発で最も多い失敗のひとつが、要件を固めないまま依頼してしまうことです。
たとえば「業務を効率化したい」「売上管理をしたい」といった大まかな希望だけを伝えてしまうと、開発会社側の解釈に任せることになり、完成したシステムが期待と違うものになるリスクが高まります。
この場合によくある問題は、
想定していた機能が入っていなかった
操作画面が複雑で現場が使いこなせない
追加開発が必要になり、結果的に費用と時間が倍増する
これを防ぐためには、依頼前に以下を整理しておくと効果的です。
どの業務をどのくらい効率化したいのか（例：処理時間を50％削減したい）
必須機能とあれば便利な機能を分ける
現場の担当者にもヒアリングして要望を集める
さらに、開発会社に依頼するときは「要件定義の段階から一緒に考えてくれるか」を確認しましょう。要件整理の段階で伴走してくれる会社は、完成後の満足度が格段に高くなります。
5.2 開発後のサポートを軽視してしまう
システム開発の現場で意外と多いのが、導入後のサポートを軽視してしまう失敗です。
導入時には問題なく動いていても、実際に運用を始めると「操作方法がわからない」「業務に合わせて少し改修したい」といった要望が必ず出てきます。
サポート体制が弱い会社に依頼してしまうと、次のようなリスクがあります。
障害発生時にすぐ対応してもらえない
改修を依頼しても納期が遅く、業務に支障が出る
担当者が変わるたびに説明し直す必要がある
名古屋の企業は長期的な取引を好む傾向が強いため、導入後に安心して相談できるかどうかは非常に大事なポイントです。
失敗を避けるためには、以下を確認しておきましょう。
保守契約の内容（対応時間、障害発生時のルール）
サポート窓口が一本化されているか
定期的なアップデートや改善提案があるか
システムは導入後に育てていくものです。保守・運用まで見据えて選ぶことが、安心して長く使える秘訣です。
5.3 安さだけで決めてしまう
もうひとつありがちな失敗が、費用の安さだけで会社を決めてしまうことです。
特に初めてシステム開発を依頼する場合、「なるべくコストを抑えたい」と考えるのは自然なことです。
しかし、安さを優先すると次のような問題が発生しやすくなります。
必要最低限の機能しか搭載されず、業務効率化につながらない
追加開発のたびに費用がかさみ、結果的に高額になる
サポートが不十分で、トラブル時に業務が止まる
例えば「安さ重視」で導入した在庫管理システムが、結局自社の業務フローに合わず、手作業が残ってしまうケースは珍しくありません。その結果「安いから選んだはずが、結局無駄になった」ということにもなりかねません。
この失敗を防ぐには「コスト＝初期費用」ではなく「総コスト」で判断することが重要です。
総コストとは、
初期導入費用
月額保守費用
改修・追加機能の費用
トラブル発生時の対応コスト をすべて含めた金額です。
長期的に安心して利用できる会社を選べば、結果的に総コストを抑えられる場合が多いです。
費用だけでなく、サービスの質やサポート体制を加味して判断することが失敗しない秘訣です。
▶︎6. まとめ：名古屋で最適なシステム開発会社を選ぶために
システム開発会社を選ぶとき、名古屋という地域ならではの特徴を踏まえて検討することが大切です。製造業や自動車関連を中心に幅広い産業が集まるエリアだからこそ、業界に合わせた開発力や実績を持つ会社を選ぶことが、スムーズな導入につながります。
ここまで見てきたポイントを整理すると、次の流れで考えると分かりやすいです。
業界実績を確認する
自社と同じ業界での導入事例があるかをチェックすることで、業務フローに合った提案を受けやすくなります。
一貫対応できる会社を選ぶ
開発から運用保守までワンストップで任せられる会社であれば、トラブル対応が速く安心です。
総コストで判断する
初期費用が安くても追加費用がかさめば意味がありません。長期的に見て負担が少ない会社を選ぶことが大事です。
コミュニケーション力を重視する
言われたことを形にするだけでなく、提案や改善案を出してくれる会社は信頼できます。
長期的なパートナーを意識する
システムは5年、10年と使い続けるものです。短期的な利益よりも、継続してサポートしてくれる会社を選びましょう。
さらに、名古屋で会社を探す際は「SESの有無」「バックオフィス支援が可能か」「インフラやセキュリティまで対応できるか」といった比較軸を加えると、自社にとって最適なパートナーを見つけやすくなります。
ありがちな失敗例としては「要件が曖昧なまま発注」「導入後のサポートを軽視」「安さだけで判断」の3つが挙げられます。これらを避けるためには、依頼前に要件を整理し、保守体制を確認し、費用を総合的に比較することが必要です。
名古屋でシステム開発会社を探すときの最大のポイントは、目先のコストや知名度ではなく、自社に寄り添い長期的に支えてくれるパートナーを選ぶことです。
その視点を持てば、システムは単なるツールではなく、業務効率化や売上拡大を支える強力な基盤になります。
最初の一歩は、気になる会社に相談してみることです。
打ち合わせの中で「自社の課題を理解しようとしてくれているか」「提案力があるか」を見極めることが、良い出会いにつながります。名古屋には多様な業界に対応できる会社が揃っているため、自社に合った最適なパートナーを必ず見つけられるはずです。
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